Normativa
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Instructivos para Solicitar Servicios
Reglamento Estudiantil Posgrado. (ver adjunto)
Reglamento Estudiantil Pregrado. (ver adjunto)
Instructivo. Hacer una incripción. (ver adjunto)
Instructivo. Solicitar Procedimientos Académicos / PQRSDF. (ver adjunto)
Instructivo. Recuperar usuario y clave. (ver adjunto)
Instructivo. Hacer Horario y Matricula. (ver adjunto)
Instructivo. Pagar en línea. (ver adjunto)
Instructivo. Solicitar Reajuste. (ver adjunto)
Instructivo. Adicionar Créditos. (ver adjunto)
Instructivo. Solicitud Cancelar asignaturas. (ver adjunto)
Instructivo. Registrar un Vacacional. (ver adjunto)
Instructivo. Expedir Certificados Académicos. (ver adjunto)
Instructivo. Solicitar Servicios Financieros. (ver adjunto)
auxiliar administrativa
auxiliar administrativa
Apreciados estudiantes con el fin de mejorar y atender los diferentes tramites e inquietudes, se recuerda el canal de comunicación. El tiempo de respuesta es de 3 a 5 días hábiles, por favor envíe una sola petición para evitar saturación.
Ingrese por el Campus con su usuario y clave por el Menú Servicios / Atención / Atención / pestaña PQRSDF, elija el motivo “SOLICITUD”, dependencia: “COORDINACIÓN ADMISIONES Y REGISTRO”, describa el detalle del requerimiento y/o adjuntar el soporte correspondiente
Las peticiones más frecuentes, asesoría o intervención:
· Asesoría para beneficiarios activos de becas tecnológicas de Sapiencia, generación E, Coomeva e Icetex.
· Turno de matrícula, para estudiantes antiguos que no tienen o lo dejaron pasar.
· Cancelación del semestre, con su respectiva carta de solicitud firmada.
· Asesoría para grados, expedir duplicados de diplomas o actas
· Cambio de tipo de identificación. Debe de adjuntar la copia del documento por ambas caras
· Inquietud sobre el proceso de admisión en reingresos y transferencias
· Reclamo por inconsistencia de certificado
· Requiere certificado especial
· Adjuntar documentos para estudio de homologación al ser aspirante de transferencia externa.
Ubicación y horario: (Atención en Alternancia)
Sede Robledo, Bloque 1 oficina 101.
Calle 78 B Nro. 72 A – 220, Medellin
Teléfono: 4443700 opción 1 ó 2
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Sede Itagüí, Institución Educativa Simón Bolívar
Calle 65 Nro. 46 A – 95, Parque Simón Bolivar
Teléfono: 2819509
Lunes a viernes: 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Sede Copacabana,
Carrera 50 Nro. 50 A – 59, Parque de Copacabana
Teléfono: 4013997
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.