Ubicación
En este lugar encontraras el buzón de sugerencias Físico, en el cual tendrás la oportunidad de dar a conocer tus necesidades.
Línea telefónica
Opción 1 Robledo
Opción 2 Itagüí
Opción 3 Copacabana
En un horario de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p.m.
Canal virtual
Es atendido por un equipo humano, en orden de llegada y una atención personalizada con cada usuario tanto interno como externo.
En un horario de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Punto TdeA
La atención se brinda de lunes a jueves de 7:30 a. m. a 12:00 p. m. y de 1:00 p. m. a 6:00 p.m. Viernes hasta las 5:00 p. m.
Ubicación punto de información
Horario de lunes a jueves de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. Viernes hasta las 6:00 p. m. jornada continua.
Carnetización
En este lugar encontraras punto de atención físico para dudas e inquietudes con tu carnet en Horario carnetización
Lunes
8:00 a.m. a 12:00 p.m. - 1:00 p.m. a 8:00 p.m.
Martes a jueves
8:00 a.m. a 12:00 p.m. - 1:00 p.m. a 5:30 p.m.
Viernes
8:00 a.m. a 12:00 p.m. - 1:00 p.m. a 4:30 p.m.